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(mis à jour en février 2024)
Politique de confidentialité
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- nous contactez, posez une question sur l’un de nos produits ou services ou nous demandez de toute autre manière des informations ou de l’aide
- fournissez un commentaire ou communiquez avec nous par courriel
- participez à un concours ou à d’autres promotions
- participez ou répondez à des enquêtes auprès des consommateurs ou à des demandes d’avis, de préoccupations ou de préférences des consommateurs concernant nos produits et services
- vous engagez avec nous sur les réseaux sociaux
Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles. Toutefois, si vous faites ce choix, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir le produit, le service ou l’information que vous avez demandé.
Dans certains cas, par exemple lorsque vous nous demandez d’expédier une commande ou que vous achetez un cadeau ou un chèque-cadeau, nous pouvons recueillir des informations sur une personne autre que vous, telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse courriel du destinataire. Vous déclarez et garantissez que vous avez le droit et l’autorité ou que vous avez obtenu tous les consentements nécessaires pour fournir toute information, y compris les informations personnelles d’une autre personne, que vous fournissez à Kera.
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De temps à autre, nous pouvons compléter les informations que vous nous fournissez avec des informations provenant d’autres sources, telles que des informations permettant de valider votre adresse ou d’autres informations que vous nous avez fournies. Cela nous aide à maintenir l’exactitude des informations que nous recueillons et à fournir un meilleur service.
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